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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    1、負(fù)責(zé)客戶售前咨詢答疑,促成交易,售后服務(wù)處理;
    2、了解網(wǎng)購流程,特別是淘寶、京東網(wǎng)購流程;處理網(wǎng)店日常事務(wù)、網(wǎng)絡(luò)留言回復(fù)、到貨跟蹤、評價管理、售后服務(wù)等工作 
    3、工作積極主動,有責(zé)任心,有良好的學(xué)習(xí)能力,應(yīng)變抗壓能力好,有團(tuán)隊(duì)合作精神;
    4、有燈飾方面經(jīng)驗(yàn)或淘寶客服熟手優(yōu)先錄用;
    任職要求
    1.熟悉網(wǎng)絡(luò)購物,有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先!
    2.頭腦清晰,思維敏捷,待人熱情,善于交流,有良好的服務(wù)意識,工作耐心細(xì)致;
    3.具備良好的溝通能力,工作積極嚴(yán)謹(jǐn),做事認(rèn)真,踏實(shí)肯干;
    4.有較好的電話、網(wǎng)絡(luò)語言溝通技巧能力、團(tuán)隊(duì)精神和客戶服務(wù)意識;
    5.對新媒體感興趣,如微信、微博、抖音、頭條等
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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