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大堂前臺 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 3535元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    1、每日上崗前規(guī)范著裝,整理儀容儀表后進入工作區(qū)域。
    2、負責日常業(yè)戶來訪接待,詳細準確地登記訪客的資料并做好定期統(tǒng)計工作。
    3、大堂區(qū)域必須保持整潔美觀,裝飾和擺設(shè)物品必須保持整齊完好、無破損。保持、維護大堂舒適、整潔環(huán)境。
    4、檢查大堂的各項設(shè)施設(shè)備,保證大堂服務(wù)設(shè)施正常運作。做好大堂公告信息的管理(公告水牌、臨時標識的放置回收),值守大堂的各類信息統(tǒng)計工作。
    5、了解大堂各類情況,靈活處理各種突發(fā)事件,出現(xiàn)問題及時向管理處及上級匯報。
    6、處理大堂前臺日常受理到的報修、求助、建議、問詢、投訴等,對于客人的問詢、建議、投訴做好指引及解釋工作,根據(jù)情況及時通知中心前臺聯(lián)系相關(guān)部門處理,跟進處理情況。
    7、做好閘機使用引導(dǎo)和訪客卡的發(fā)放及回收工作。
    任職要求
    1、**163CM以上,五官端正,舉止大方。
    2、熟悉基本辦公軟件。
    3、有良好的服務(wù)意識。

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