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產(chǎn)品售后 面議
江西安其居實(shí)業(yè)有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：吉安縣

    • 招聘人數(shù)：不限

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位要求：
    1、年齡：30歲以下 ，懂基本的水電、木工；
    2、普通話標(biāo)準(zhǔn)、流利，吐字清晰，具備**的溝通協(xié)調(diào)和表達(dá)能力；
    3、較強(qiáng)的應(yīng)變能力，善于傾聽(tīng)，對(duì)客戶的疑問(wèn)能迅速做出解答，有較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)和團(tuán)隊(duì)合作精神；
    4、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；
    5、有家具產(chǎn)品售后維護(hù)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先。
    崗位職責(zé)：
    1、受理客戶咨詢、投訴，能很好地完成產(chǎn)品返修以及壞件處理工作；
    2、整理和分析售后服務(wù)過(guò)程中反饋的數(shù)據(jù)和信息，并不定期總結(jié)產(chǎn)品返修率數(shù)據(jù)，為公司提升產(chǎn)品品質(zhì)做參考依據(jù)；
    3、協(xié)助其他部門(mén)售后支持工作；
    4、與銷售部共同分析產(chǎn)品故障原因，并用合理的方式來(lái)描述故障，讓客戶容易理解和接受；
    5、有責(zé)任心，有較強(qiáng)的客戶服務(wù)意識(shí)，良好的語(yǔ)言表達(dá)能力，具有耐心、細(xì)致、包容的意識(shí)，能承受一定的工作壓力；
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人：

    • 電       話：

    • 工作地址： 江西省吉安市吉州區(qū)井岡山大道凱旋世紀(jì)A棟

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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