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技術(shù)支持工程師 6-11K元/月

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  • 1周前

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  • 1年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:
  • 員工人數(shù):20-99人
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1.負(fù)責(zé)在客戶現(xiàn)場,保障業(yè)務(wù)系統(tǒng)穩(wěn)定可靠,包括系統(tǒng)的日常監(jiān)控與維護(hù)、故障處理、性能分析及優(yōu)化;2.負(fù)責(zé)通過監(jiān)控平臺及時(shí)發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的問題,并按照標(biāo)準(zhǔn)流程及時(shí)解決問題。遇到復(fù)雜問題與后線技術(shù)支持人員溝通排查解決;3.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)的變更實(shí)施:包括操作系統(tǒng),應(yīng)用軟件的升級、變更和驗(yàn)證;4.負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)跑批:按照標(biāo)準(zhǔn)流程進(jìn)行每日數(shù)據(jù)跑批并核查結(jié)果,任何錯(cuò)誤或異常聯(lián)系后線技術(shù)支持解決;5.負(fù)責(zé)系統(tǒng)和應(yīng)用的日志導(dǎo)出和保存,常規(guī)數(shù)據(jù)的備份,接收和執(zhí)行后線技術(shù)支持的指令,溝通協(xié)調(diào)解決問題;6.系統(tǒng)運(yùn)行狀況報(bào)告的整理和匯報(bào):以每天、每周、每月的頻率,整理并發(fā)送系統(tǒng)運(yùn)行報(bào)告給相關(guān)的項(xiàng)目干系人
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