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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、及時(shí)為顧客解答問題、回復(fù)咨詢,引導(dǎo)顧客促成銷售;
    2、針對(duì)顧客進(jìn)行售前引導(dǎo)、售中跟進(jìn)及售后處理問題;
    3、負(fù)責(zé)訂單的確認(rèn)處理、跟蹤,確?蛻繇樌炇肇浧;
    4、推動(dòng)團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng),完成店鋪銷售目標(biāo);
    5、負(fù)責(zé)記錄、整理客戶資料并存為文檔。
    任職要求:
    1、大;蛞陨蠈W(xué)歷,年齡18-35歲,普通話流利;
    2、熟悉電子商務(wù)工作流程,或從事過淘寶客服相關(guān)崗位工作;
    3、工作細(xì)心、服務(wù)意識(shí)強(qiáng),具較強(qiáng)的抗壓能力;
    4、有淘寶客服工作經(jīng)驗(yàn)或燈飾照明零售工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先考慮。 

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