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  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責(zé):
    1、接受客戶(hù)咨詢(xún),記錄客戶(hù)咨詢(xún)、投訴內(nèi)容,按照相應(yīng)流程給予客戶(hù)反饋;
    2、能及時(shí)發(fā)現(xiàn)來(lái)電客戶(hù)的需求及意見(jiàn),并記錄整理及匯報(bào);
    3、為客戶(hù)提供完整準(zhǔn)確的方案及信息,解決客戶(hù)問(wèn)題,提供高質(zhì)量服務(wù)。
    4、負(fù)責(zé)招生的咨詢(xún)及學(xué)員答疑工作;
    5、負(fù)責(zé)開(kāi)設(shè)課程協(xié)助工作;學(xué)員資料、教材等資料管理。
    6、從事過(guò)中國(guó)電信、中國(guó)移動(dòng)客服者優(yōu)先
    任職資格:
    1、性格開(kāi)朗、態(tài)度可親,適應(yīng)能力強(qiáng),善于與人溝通;
    2、工作認(rèn)真、肯吃苦,富有團(tuán)隊(duì)精神;
    3、能熟練使用辦公軟件;
    4、了解公務(wù)員及其他公職類(lèi)考試相關(guān)內(nèi)容及流程者優(yōu)先。   
    薪酬待遇:底薪+績(jī)效+全勤+課時(shí)費(fèi),可兼職或全職,入職一年后買(mǎi)五險(xiǎn)
        單休,寒假7-12天,暑假7-12天
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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