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  • 單位性質(zhì):
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    任職要求:

    1.客服推薦產(chǎn)品回答顧客疑問促進(jìn)顧客購買;

    2.妥善處理顧客問題售前售后服務(wù)退換貨管理中差評處理;

    3.跟進(jìn)訂單解決客服物流查件、催單并進(jìn)行登記、反饋和跟進(jìn);

    4.按要求拆分合并訂單、修改郵費(fèi)價格收貨地址產(chǎn)品屬性等及時添加訂單備注;

    5.熟悉產(chǎn)品知識及時關(guān)注、反饋庫存狀態(tài)及咨詢中遇到的各種問題;

    6.服務(wù)意識強(qiáng)烈;

    7.性格開朗,積極性強(qiáng)

    8.有創(chuàng)業(yè)精神

    無經(jīng)驗(yàn)者的硬性條件:打字速度快,熟悉辦公軟件操作,服務(wù)意識強(qiáng)。

    上班時間:
    白班時間:8:30 - 16:30
    晚班時間:15:00 - 23:00

    底薪2000-2500,轉(zhuǎn)正后加績效獎金500以上不封頂

    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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