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網(wǎng)絡(luò)客服 面議 有料
該崗位平均薪資 4404元/月
優(yōu)質(zhì)企業(yè)工作餐...

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  • 1周前

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  • 6年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì): 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè):計(jì)算機(jī)軟件,其他行業(yè)
  • 注冊(cè)資金:
  • 員工人數(shù):100—499人
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    1、根據(jù)公司給到的推廣客戶資源,通過(guò)在線系統(tǒng)、電話與顧客溝通,及時(shí)做好商品售前、售中和售后服務(wù)工作;
    2、準(zhǔn)確記載客戶需求并及時(shí)對(duì)接相關(guān)業(yè)務(wù)信息;
    3、解答來(lái)自各平臺(tái)客戶的提問(wèn),重點(diǎn)與客戶保持良好的交流;
    4、通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行渠道開(kāi)發(fā)和業(yè)務(wù)拓展;
    5、掌握市場(chǎng)動(dòng)態(tài),了解客戶需求變化,對(duì)客戶進(jìn)行分類,收集并整理目標(biāo)客戶的需求;
    任職要求:
    1、中專以上學(xué)歷;有一年網(wǎng)絡(luò)銷售經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先;
    2、基本能力:語(yǔ)音柔和甜美,吐字清晰,文字輸入速度快,準(zhǔn)確率高;
    3、核心能力:有足夠的耐心,語(yǔ)言流暢、表達(dá)能力強(qiáng)、較強(qiáng)的學(xué)習(xí)能力;
    4、工作認(rèn)真細(xì)致、責(zé)任心強(qiáng)、誠(chéng)實(shí)、勤奮、好學(xué)有較好的團(tuán)隊(duì)合作精神
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