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話務(wù)員 3.5-6K元/月
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  • 2天前

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  • 5年

    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：通信/電信,金融/銀行,咨詢/顧問
  • 注冊(cè)資金：1000萬－5000萬
  • 員工人數(shù)：50人以下
  • 成立日期：2019年5月21日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：佛山禪城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：20人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-38歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：初中以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    [招聘崗位]：移動(dòng)業(yè)務(wù)推廣客服專員

    [任職要求]：
    1.高中/中專及以上學(xué)歷，性別不限，電腦操作熟練打字速度30字/分鐘。
    2.國(guó)語(yǔ)標(biāo)準(zhǔn)，性格外向、喜歡與人溝通、耐心具親和力。（懂粵語(yǔ)優(yōu)先）
    3.具有出色的溝通、表達(dá)能力，良好的客戶服務(wù)意識(shí)，有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。
    4.歡迎應(yīng)屆畢業(yè)生選擇此崗位實(shí)習(xí)，可優(yōu)先安排并出具實(shí)習(xí)證明；（可接受年滿16歲實(shí)習(xí)生）

    [工作內(nèi)容]：
    1.電話外呼工作：通過10086官方號(hào)碼外呼目標(biāo)客戶，推廣各類移動(dòng)增值業(yè)務(wù)，如套餐、購(gòu)機(jī)優(yōu)惠、寬帶、話費(fèi)流量，副卡推廣等，以通知或問卷調(diào)查的方式回訪客戶收集意見等一系列服務(wù)；
    2.電話信息收集：協(xié)助收集客戶需求信息，解答客戶疑難問題，對(duì)服務(wù)工作提出改進(jìn)意見。
    3.公司提供優(yōu)質(zhì)的客戶數(shù)據(jù)，運(yùn)用公司統(tǒng)一的官方號(hào)碼進(jìn)行外呼，無需外出，無需上晚班，擁有完善的培訓(xùn)系統(tǒng)，電話錄音分析幫助盡快提升業(yè)務(wù)能力。

    [工作時(shí)間]:
    早上9點(diǎn)-12點(diǎn)30分，下午14點(diǎn)-18點(diǎn)30分（中午1.5小時(shí)休息時(shí)間），每天8小時(shí)。
    月休6-8天，周末單雙休制，法定節(jié)假日休息。
    上班地址：佛山市禪城區(qū)華遠(yuǎn)東路12號(hào)華遠(yuǎn)商業(yè)大廈5樓B3室
    附近交通指引：東建世紀(jì)廣場(chǎng)站，東建世紀(jì)廣場(chǎng)西門，僑都花園，季華園地鐵站
    公司地理位置優(yōu)越，樓下吃喝玩樂各種商鋪齊全，就等你來~

    [福利待遇]:
    1.公司提供優(yōu)厚的薪酬待遇工資：
    試用期2個(gè)月：2000底薪+業(yè)務(wù)提成
    轉(zhuǎn)正：2500底薪+業(yè)務(wù)提成+激勵(lì)獎(jiǎng)金+工齡獎(jiǎng)勵(lì)
    在職員工平均月收入約為3500—4500元；能力突出者5000-6000以上，上不封頂。
    2.公司提供優(yōu)厚的福利保障；公司福利：公司為員工繳納社會(huì)保險(xiǎn)（五險(xiǎn)）、員工享受商業(yè)意外險(xiǎn)保障。
    3.休假福利：享受法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假/陪產(chǎn)假、喪假、工傷假等各類假期；
    4.公司活動(dòng)豐富，不定期組織集體旅游活動(dòng)、聚餐活動(dòng)、節(jié)日禮品派發(fā)、年終獎(jiǎng)開門紅包等；
    5.對(duì)這份工作不了解，沒經(jīng)驗(yàn)？不要緊，公司提供完善的培訓(xùn)體系，為員工提供崗前培訓(xùn)、技能培訓(xùn)、職業(yè)發(fā)展培訓(xùn)等各類培訓(xùn);
    6. 公司圍繞“聚合、共贏”的運(yùn)營(yíng)理念，充分考慮員工的工作和生活發(fā)展，為不同層級(jí)的員工制定了完善的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，并給予匹配良好的崗位技能和職業(yè)素養(yǎng)的培訓(xùn)；

    縱向發(fā)展：初級(jí)客服—中級(jí)客服—**客服—資深客服—質(zhì)檢/數(shù)據(jù)分析—領(lǐng)班—主管—經(jīng)理；
    橫向發(fā)展：行政、人事、培訓(xùn)講師等其它管理類工作崗位；

    注意：面試需預(yù)約，請(qǐng)先投遞簡(jiǎn)歷

    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 何小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 廣東省佛山市華遠(yuǎn)東路12號(hào)華遠(yuǎn)商業(yè)大廈5樓 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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