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  • 1周前

    最近登錄

  • 4年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 注冊資金:1000萬-5000萬
  • 員工人數(shù):200—500人
  • 成立日期:2016年9月2日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    主要工作內(nèi)容:
    1.在線接受客戶咨詢,積極有效和客戶溝通并解決客戶問題;
    2.完善客戶常見問題反饋及解決流程,全方位優(yōu)化客戶服務(wù)質(zhì)量;
    3.通過阿里旺旺與客戶溝通促成訂單,思維清晰,反應(yīng)迅速,具有良好的語言表達能力和溝通能力;
    4.對有問題件進行跟蹤處理,持續(xù)服務(wù)以提高客戶滿意度等一系列的售前售后工作;
    崗位要求:
    1.打字速度不得低于一分鐘40個字
    2.熟練操作網(wǎng)絡(luò)聊天工具及瀏覽器
    3.有淘寶客服經(jīng)驗者優(yōu)先
    4.有團隊合作精神,溝通能力,承受一定的工作壓力
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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