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電商客服高薪1年經驗 3.8-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 6305元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責
    工作內容:
    1、負責天貓/京東平臺的客戶的咨詢接待,完成售前接待工作;
    2、售后服務,反饋客戶訴求,協(xié)助相關部門開展處理工作,并及時與客戶溝通,完成售后工作;

    任職要求
    職位要求:
    1、具備出色的溝通能力、語言表達能力、以及執(zhí)行力,有1年以上電商客服工作經驗;
    2、性格開朗,積極向上;有親和力,有耐心,責任心;
    3、有較強的學習能力,可快速掌握專業(yè)知識,及時開展工作;
    4、頭腦靈活,能巧妙回答顧客各種問題,熟練使用在線聊天工具,能合理處理大小異議;

    工作時間:
    A班 8:15—13:30 & 20:15-24:00(晚上時間段在家值班)
    B班 13:00—20:30
    月休四天,法定假期調休。

    【福利待遇】
    1、辦公環(huán)境輕松,音樂隨便嗨;
    2、公司不定期聚餐、旅游、生日福利、過節(jié)福利;
    3、公司氛圍好、同事好相處、老板超nice;
    4、公司提供全面完善的培訓支持:帶薪入職培訓系統(tǒng),產品知識培訓系統(tǒng);
    5、新入職員工—正式員工—業(yè)務標桿—正式組長—儲備主管;
    6、透明,公正,公開的考核制度,可以讓您的職業(yè)規(guī)劃的更加清晰;
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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