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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):耐用消費品(家具/家電等)
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 成立日期:2015年5月18日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé):
    1)、及時接聽售后電話,并妥善處理客戶反饋的售后問題;
    2)、負(fù)責(zé)安排師傅上門維修派單,并及時跟進協(xié)調(diào)相關(guān)事宜;
    3)、負(fù)責(zé)客戶電話回訪,跟蹤售后維修及投訴的處理反饋結(jié)果;
    4)、負(fù)責(zé)客戶訂單售后配件的領(lǐng)料和收發(fā),退換貨的登記;
    5)、維修服務(wù)單,售后收發(fā)文件,售后問題周報表及月度報表的整理和歸檔及報銷申請;
    6)、領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
    任職要求:
    1、中專及以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)好優(yōu)先; 
    2、熟練使用word、excel、ppt辦公軟件; 
    3、樂觀、細(xì)心、勤奮、積極、有進取心 ;
    4、有從事過售后文員崗位者優(yōu)先考慮。
    工作地址:佛山市三水區(qū)西南街南岸村下崗坑工業(yè)區(qū)
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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