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客服管家 4.5-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 3690元/月
高薪職位公積金年假年終獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)優(yōu)質(zhì)企業(yè)餐補(bǔ)包住宿年底雙薪...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    你需要做的是:
    1、負(fù)責(zé)管轄區(qū)域的物業(yè)管理費(fèi)催繳工作。 
    2、接待客戶來訪,受理責(zé)任區(qū)域內(nèi)客戶意見、建議,及時(shí)處理客戶投訴,記錄并跟進(jìn)處理結(jié)果。
    3、定期對管轄區(qū)域的品質(zhì)進(jìn)行巡查,確?蛻魸M意度的提升。
    4、開展客戶訪談工作,對物業(yè)服務(wù)情況進(jìn)行回訪及分析,提出改善措施。
    5、協(xié)助組織開展社區(qū)文化活動。
    6、負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)客戶資料的收集、整理和定期更新。
    7、完成管家專業(yè)經(jīng)理交待的其他工作任務(wù)。
    8、對客戶滿意度和物業(yè)經(jīng)營結(jié)果負(fù)責(zé)。
    9、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)的環(huán)境管理工作,確保管轄區(qū)內(nèi)環(huán)境整潔。
    10、負(fù)責(zé)所管轄區(qū)域內(nèi)業(yè)戶訪談工作。
    我們希望你是:
    1、男女不限,40歲以下,大專或以上文憑,酒店管理、物業(yè)管理、旅游管理等文科類專業(yè)優(yōu)先;
    2、熟練掌握物業(yè)管理法律、法規(guī)優(yōu)先;
    3、具有較好的服務(wù)意識與理念,及時(shí)有效地為管理處或業(yè)主解決問題;
    4、較強(qiáng)的快速反應(yīng)能力、品行端正、責(zé)任心強(qiáng)。
    5、有品牌物業(yè)企業(yè)工作經(jīng)歷優(yōu)先考慮。
    薪酬:4.5-5K/月
    聯(lián)系我時(shí),請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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