崗位職責(zé):
1.接收客戶定單,確認(rèn)其要求(交貨期,品質(zhì)特殊要求等);
2.評(píng)估生產(chǎn)及品質(zhì)情況回復(fù)客戶;
3.排單給生產(chǎn)安排部門(mén),要求按單交貨;
4.跟蹤生產(chǎn)情況,若無(wú)法按時(shí)交貨盡快與客戶溝通;
5.接收客戶抱怨,反饋給相關(guān)部門(mén)處理。
任職要求:
1.具備良好的溝通協(xié)調(diào)能力;
2.具備應(yīng)變能力,能處理發(fā)生的緊急情況;
3.熟悉訂單處理、跟單工作流程;
4.具備一定的溝通技巧、工作主動(dòng)上進(jìn),責(zé)任心強(qiáng),可承受工作壓力。
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