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客服專(zhuān)員 3-4K元/月 有料
該崗位平均薪資 5041元/月
年假年終獎(jiǎng)工作餐公費(fèi)旅游公費(fèi)培訓(xùn)社會(huì)保險(xiǎn)...

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  • 基本信息

  • 職位描述

    工作職責(zé):
    1-負(fù)責(zé)客戶(hù)滿(mǎn)意度調(diào)查
    2-負(fù)責(zé)銷(xiāo)售和售后服務(wù)的現(xiàn)場(chǎng)滿(mǎn)意度調(diào)查工作
    3-完成銷(xiāo)售和售后服務(wù)的客戶(hù)滿(mǎn)意度電話(huà)回訪(fǎng)
    4-客戶(hù)檔案資料、信息管理
    5-客戶(hù)檔案的管理,及時(shí)更新客戶(hù)信息,保證客戶(hù)檔案的準(zhǔn)確性和完整性
    6-部門(mén)內(nèi)部文檔的整理、存檔工作
    7-客戶(hù)投訴和客戶(hù)需求信息相關(guān)文檔的整理、存檔工作
    8-信息收集和傳遞
    9-負(fù)責(zé)客戶(hù)來(lái)電記錄、來(lái)信、來(lái)函的收集,并將信息向相關(guān)部門(mén)傳遞
    10-定期提報(bào)業(yè)務(wù)報(bào)表
    11-完成直屬上級(jí)委派的其他臨時(shí)性工作

    工作要求:
    1.大專(zhuān)以上學(xué)歷,形象氣質(zhì)佳;
    2.工作有耐心,較強(qiáng)的客戶(hù)溝通能力;
    3.   具有統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)、分析數(shù)據(jù)、歸納總結(jié)的能力

    待遇福利:
    1.提供有競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬,享受五險(xiǎn)
    2.免費(fèi)提供工作餐
    3.入職滿(mǎn)一年享受5天帶薪年假
    聯(lián)系我時(shí),請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
  • 競(jìng)爭(zhēng)力分析
    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
    的求職者
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》,請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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