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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧青秀區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負(fù)責(zé)客服部門宏觀戰(zhàn)略、制度及流程的制定；
    2、客服中心整體業(yè)績指標(biāo)的規(guī)劃以及預(yù)算評估、控制；
    3、搭建客戶服務(wù)系統(tǒng)平臺，并不斷優(yōu)化；
    4、建立、維護(hù)和改善客戶服務(wù)體系的工作標(biāo)準(zhǔn)和模式；
    5、制定客戶服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，保證客服工作流程化、標(biāo)準(zhǔn)化和管理監(jiān)督；
    6、制定客服計(jì)劃以提高客戶滿意度。
    任職資格：
    ****不限，25-35歲。
    1、1-2年以上客服實(shí)操管理團(tuán)隊(duì)經(jīng)驗(yàn)，具有相關(guān)領(lǐng)域從業(yè)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；
    1、豐富的客戶服務(wù)專業(yè)知識，熟悉客戶關(guān)系管理原則和方法；
    3、 you xiu的團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理能力，良好的溝通能力和協(xié)調(diào)能力；
    4、充分代表公司形象和利益，具備較強(qiáng)的服務(wù)意識。
    工作時間：8:50-12:00 13:30-17:30 每周工作5.5天
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 廖經(jīng)理

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市青秀區(qū)鳳凰嶺路 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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