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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：南寧江南區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    工作職責(zé)：
    1.通過(guò)電話(huà)、微信、QQ等工具向公司客戶(hù)、意向客戶(hù)提供產(chǎn)品咨詢(xún)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)、技術(shù)疑問(wèn)等售前、售后服務(wù)。
    2.處理客戶(hù)投訴，提高客戶(hù)的滿(mǎn)意度和忠誠(chéng)度；做好老客戶(hù)關(guān)系的維護(hù)，促成二次銷(xiāo)售；
    3.搜集客戶(hù)意見(jiàn)和建議并及時(shí)反饋、跟蹤；   
    4.對(duì)公司銷(xiāo)售及服務(wù)過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題，及時(shí)協(xié)調(diào)、跟蹤處理，保證服務(wù)質(zhì)量，并形成記錄；
    5.   整理客戶(hù)日常問(wèn)題與需求并進(jìn)行歸類(lèi)，將相關(guān)意見(jiàn)和建議及時(shí)反饋至相關(guān)部門(mén)，并跟蹤出**后解決處理方案；
    6.   整理搜集疑難問(wèn)題的解決方案并進(jìn)行內(nèi)部培訓(xùn)宣導(dǎo)；
    7.    服從工作安排，完成其它上級(jí)臨時(shí)交付工作。

    任職要求：
    1.中專(zhuān)以上學(xué)歷，年齡20-28歲，**，1年社會(huì)實(shí)踐工作履歷；
    2.性格活潑開(kāi)朗，親切耐心，性格溫和；
    4.溝通協(xié)調(diào)能力與應(yīng)變能力較強(qiáng)；
    5.電腦熟練操作，聲線(xiàn)甜美，普通話(huà)標(biāo)準(zhǔn)；
    6.有客服工作經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先錄取。

    工作時(shí)間：?jiǎn)涡荩?:30-12:00，14:00-17:30
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說(shuō)是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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    你的競(jìng)爭(zhēng)力超過(guò)了
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 祝先生

    • 電       話(huà)：

    • 工作地址： 南寧市青秀區(qū)民族大道38-2號(hào)泰安大廈金座2508-2509-2510號(hào) 上班路線(xiàn)查詢(xún)

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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