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物業(yè)客服主任 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 6833元/月
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深圳海外物業(yè)管理有限公司南寧分公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧良慶區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：1、受理業(yè)主投訴，及時發(fā)現(xiàn)客戶問題并給予正確和滿意的回復(fù)；
    2、協(xié)助項目開展交房、裝修相關(guān)知識培訓(xùn)；
    3、組織客服助理開展社區(qū)文化活動；
    4、定期開展品質(zhì)檢查工作，督促整改不合格項；
    5、配合領(lǐng)導(dǎo)開展其他管理工作。
     任職資格：
    1、性別不限，大專以上學(xué)歷，28-45歲，物業(yè)管理等相關(guān)專業(yè)；
    2、熟悉國家物業(yè)管理的相關(guān)法規(guī)、法律知識，接受過系統(tǒng)的物業(yè)管理專業(yè)知識培訓(xùn)，有2年以上同等職位工作經(jīng)驗；
    3、熟悉前期介入、中期、后期等投訴處理、客服接待、裝修管理、管理費催繳等相關(guān)工作流程；
    4、性格開朗、有親和力、善于溝通、工作責(zé)任心強，善于處理與業(yè)主的糾紛，具備較強的執(zhí)行力、溝通能力、組織協(xié)調(diào)能力及管理能力。
    5、較好的語言及文案書寫能力，組織溝通協(xié)調(diào)能力強，具有突發(fā)事件應(yīng)變處理能力；
    6、良好的團隊建設(shè)和協(xié)作精神，熱情開朗，心態(tài)健康，為人誠實可靠、品行端正；
    7、熟悉商務(wù)禮儀及對下屬的相關(guān)培訓(xùn)能力；
    工作時間：9:00-12：00；13:30-17:30
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 楊民

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧興寧區(qū)陽光新都C棟M層 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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