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  • 53分鐘前

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  • 8年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 民營企業(yè)
  • 所屬行業(yè):家居/室內(nèi)設(shè)計/裝潢,其他行業(yè)
  • 員工人數(shù):50人以下
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    網(wǎng)店客服
    崗位職責(zé): 
    1、通過在線聊天工具與客戶溝通,獨立完成在線解答顧客提問,引導(dǎo)顧客進(jìn)行購買商品促成交易; 
    2、老客戶的信息建立與回訪,促銷活動的通知工作等; 
    3、協(xié)助溝通物流公司查詢跟蹤包裹信息; 
    4、及時處理訂單售后問題; 
    5、跟進(jìn)下單生產(chǎn),確保產(chǎn)品交期,保證客戶的利益; 
    任職要求: 
    1、熟悉網(wǎng)店購物流程,對各大平臺規(guī)則有基本的認(rèn)識 ; 
    2、性格溫和,能耐心的為客戶解答任何產(chǎn)品問題 
    3、良好的個人信譽、服務(wù)意識、職業(yè)操守 
    4、良好的抗壓性、能適應(yīng)倒班 
    5、具有團隊精神,擅于溝通; 
    6、熟練使用常用辦公軟件。

    白班,8:30-17:30
    晚班(在家上班)8:00-13:00,17:30-23:00
    地址:南厝村市場玻璃樓處
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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