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前臺主管 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4113元/月
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陽江市溢冠汽車銷售服務有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：陽江江城區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：2年

    • 學歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位目標及崗位職責：
    協(xié)助管理好前臺接待工作。
    貫徹執(zhí)行接待業(yè)務流程，保持各項工作的暢順。
    管理好接待前臺的整體形象，保持工作環(huán)境的整潔和工作人員的良好形象。
    按時、按標準填寫各種表格及依時進行各種數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作。
    健全客戶檔案和有效地開展服務跟蹤工作。
    配合維修經(jīng)理修訂維修價格，收集和反饋行業(yè)信息。
    負責處理客戶投訴并認真給予解決。
    開展保險事故車業(yè)務及年檢業(yè)務。
    收集客戶意見，并反饋給各部門制訂改進方案。
    負責對業(yè)務接待人員的指導和培訓工作、以及對前臺工作人員的評估。
    參加日常業(yè)務接待工作，發(fā)展客戶。
    任職資格：
    教育背景：
    汽車維修專業(yè)大專以上學歷優(yōu)先。
    培訓經(jīng)歷：
    受過汽車維修、汽車構造原理等方面的培訓優(yōu)先
    經(jīng)驗：
    2年以上工作經(jīng)驗，至少1年維修廠前臺管理工作經(jīng)驗。；
    技能技巧：
    熟悉維修接車流程；
    具有較強的專業(yè)知識；
    具有一定的管理經(jīng)驗，較強的語言表達能力、組織協(xié)調(diào)能力；
    熟悉計算機基本操作，并熟練運用汽車維修管理軟件；
    態(tài)度：
    具有較強的人際溝通協(xié)調(diào)能力；
    高度敬業(yè)，良好的團隊合作精神；
    工作時間：08:20-18:00月休4天
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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