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客服專員 3-6K元/月 有料
該崗位平均薪資 4404元/月

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  • 基本信息

  • 職位描述

    崗位職責(zé)
    【崗位職責(zé)】
    1、接聽客戶熱線咨詢、信息查詢及疑難問題的解答工作
    2、處理疑難電話和投訴,監(jiān)控網(wǎng)點及收派員服務(wù)質(zhì)量
    3、處理售后理賠工作,實現(xiàn)zui后理額結(jié)案
    4、對接總部,保障總部客服標(biāo)準(zhǔn)落地,結(jié)合地區(qū)需求形成標(biāo)準(zhǔn)及制度。
    任職要求
    【任職要求】
    1、大專及以上學(xué)歷,優(yōu)xiu者可放寬至高中或中專,國粵語流利;
    2、聲音甜美,吐字清晰,聲音有親和力,能承受較大的工作壓力;
    3、具備較好的溝通及協(xié)調(diào)能力,責(zé)任心強,服務(wù)意識強;
    4、有知名快遞品牌客服經(jīng)驗優(yōu)先
    【上班地點】中山市博愛七路岐關(guān)東路10號久盛工業(yè)園
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示:以任何形式向勞動者收取定金、保證金(物)的行為均違反《中華人民共和國勞動法》,請求職者提起注意并加以甄別。
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