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前臺經(jīng)理 面議

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  • 基本信息

  • 職位描述

    負責售后前臺崗位日常事務的工作指導、監(jiān)督與協(xié)調(diào)等;
    負責組織實施廠商、公司發(fā)布并要求實施的規(guī)定和制度;
    負責售后前臺服務接待流程的實施與服務顧問的培訓;
    負責推動售后前臺5S管理工作;
    負責對客戶滿意度的改進進行總體協(xié)調(diào),保證CSI成績的穩(wěn)步提高;
    負責與相關(guān)聯(lián)單位(維修車間、維修配件倉庫)協(xié)調(diào)需配合事項;
    負責下屬崗位員工月度和年度績效考核;
    負責接待和處理重大客戶投訴;
    負責提報經(jīng)營相關(guān)數(shù)據(jù);
    負責上級交辦的其他工作事項。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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