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營業(yè)廳客服人員 面議
吉安市廣電網(wǎng)絡(luò)公司

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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：吉州區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：2年

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    1、崗位職責(zé)：
    (1) 熟悉各種廣電網(wǎng)絡(luò)業(yè)務(wù)辦理手續(xù)、操作規(guī)程、資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)、銷售流程；
    （2）認(rèn)真熟練地為客戶受理業(yè)務(wù)，做到準(zhǔn)確無差錯，讓用戶滿意；
    （3）負(fù)責(zé)對客戶的信息及建議進(jìn)行收集，做好相應(yīng)的登記；對工作中出現(xiàn)的棘手問題及時反饋；
    （4） 積極配合處理各類客戶投拆，盡力減少客戶投拆量，努力讓客戶滿意；
    （5）嚴(yán)格按照行為規(guī)范和服務(wù)禮儀的要求，保持整潔的儀容儀表，并保持服務(wù)前臺、銷售柜臺的整潔干凈。
    2、招聘要求：
    （1）年齡在20-25歲（有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)可適當(dāng)放寬），大專以上學(xué)歷，品貌端正、親和力強(qiáng)、身體健康、遵紀(jì)守法；
    （2）普通話標(biāo)準(zhǔn)，口齒清楚，有較強(qiáng)的文字、語言表達(dá)能力和溝通能力；
    （3）熟悉電腦操作，了解吉安市地域基本情況，具有良好的心理素質(zhì)及營銷服務(wù)潛質(zhì)；
    （4）有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的優(yōu)先。

    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 周小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 吉州區(qū)北門街19號廣電網(wǎng)絡(luò)三樓

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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