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淘寶客服 4-7K元/月 有料
該崗位平均薪資 4404元/月

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    職位描述
    1、通過淘寶旺旺聊天工具接待客戶,解答疑問,網(wǎng)上銷售服務,促成交易,獲取訂單。
    2、負責答復、跟進及反饋網(wǎng)絡客戶咨詢、并能解決一般售后。
    3、熟悉淘寶的各種操作規(guī)則,處理客戶要求。
    4、未付款訂單進行跟蹤;提供相關(guān)售后服務
    5、整理和分析產(chǎn)品售后服務過程中反饋的數(shù)據(jù)和信息并轉(zhuǎn)送相關(guān)部門。
    6、及時正確的處理客戶對訂單的更改,然后交接給倉庫配貨人員;
    任職要求
    1、回答客戶售前售后的相關(guān)問題;
    2、有良好的售前售后服務意識;
    3、有電商客服經(jīng)營者優(yōu)先。
    4、不需要加班,八小時月休四天
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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