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  • 2天前

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  • 9年

    會員等級

  • 單位性質(zhì): 私營企業(yè)
  • 注冊資金:100萬-500萬
  • 員工人數(shù):100—200人
  • 成立日期:2010年9月26日
  • 營業(yè)執(zhí)照:
  • 基本信息

  • 職位描述

    任職資格: 
    1、25歲以上,需要有天貓和拼多多售后客服經(jīng)驗的
    2、需要負責審單工作,有旺店通審單經(jīng)驗者優(yōu)先錄取
    3、熟悉店鋪產(chǎn)品,用心服務,及時處理好店鋪的售后訂單,退款的需要攔截的訂單要及時攔截
    4、能夠通過千牛/拼多多等相關軟件進行網(wǎng)店的日常管理;熟悉店小蜜的短語設置
    5、具備良好的語言表達能力;反應敏捷,思維清晰、打字快速,有一定的抗壓能力,獨擋一面的工作能力;
    6、完成與協(xié)助上級分配的任務,完成運營訂制的數(shù)據(jù)目標
    7、管理外包客服團隊,監(jiān)督聊天記錄,有需要改正的地方提出優(yōu)化建議;檢查客服的現(xiàn)金紅包明細,有不合 理的打款,及時向運營提出

    PS:上班時間8點50分到17點50分,每逢周六休息,月休4天。其他國家節(jié)假日輪休。
    聯(lián)系我時,請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的,謝謝!
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  • 聯(lián)系方式

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