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英語(yǔ)客服 急 3-5K元/月 有料
該崗位平均薪資 4480元/月
高薪職位年假年終獎(jiǎng)公費(fèi)培訓(xùn)社會(huì)保險(xiǎn)環(huán)境優(yōu)雅晉升快全勤獎(jiǎng)包吃下午茶...
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  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：潮州潮安區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：大專以上

    • 住宿情況：不解決住宿問題

  • 職位描述

    在當(dāng)前崗位學(xué)習(xí)沉淀半年左右提供轉(zhuǎn)崗機(jī)會(huì)。
    綜合薪資：3-8K，試用期2個(gè)月，有社保，中午包餐。

    崗位職責(zé)
    1．有管理社交媒體社區(qū)的經(jīng)驗(yàn)，負(fù)責(zé)給海外客戶提供良好的產(chǎn)品技術(shù)支持，通過郵件、 ins 和 fb 評(píng)論、私信、電話快速處理并準(zhǔn)確回復(fù)客戶售前咨詢、訂單信息追蹤、售后問題處理和用戶互動(dòng)等；
    2．負(fù)責(zé)妥善處理客戶投訴和糾紛，提高客戶滿意度、客戶服務(wù)和賬戶好評(píng)率；
    3．注重用戶體驗(yàn)，進(jìn)一步優(yōu)化客戶關(guān)系管理和用戶運(yùn)營(yíng)，增加品牌粘性；
    4．負(fù)責(zé)產(chǎn)品問題和客戶需求的收集和匯總，定期分析并反饋給相關(guān)部門，推動(dòng)各類問題解決和流程改善

    任職資格：
    1、全日制大專及以上學(xué)歷；
    2、能獨(dú)立完成英語(yǔ)郵件撰寫，有相關(guān)英語(yǔ)證書優(yōu)先；
    3、可接受無經(jīng)驗(yàn)的應(yīng)屆畢業(yè)生，公司提供手把手一帶一服務(wù)；
    4、工作積極主動(dòng)，有責(zé)任心，愿意付出，溝通能力強(qiáng)，能承受壓力，思維靈活且有邏輯性，敏銳的市場(chǎng)分析能力，善于解決各種業(yè)務(wù)問題。

    福利待遇：
    1、工作時(shí)間：上午9：00-12：00，下午13：30-18：00，周日休；
    2、提供午餐，不定時(shí)下午茶/團(tuán)建，生日福利
    2、節(jié)日假期：享有各種有薪假期，包括法定節(jié)假日、年休假、婚假、產(chǎn)假等各類假期，帶薪年假；
    4、公司氛圍：溫馨、舒適、整潔的辦公環(huán)境，積極、快樂、輕松、融洽的工作氛圍；科學(xué)化、人文化的管理理念，持續(xù)性、前瞻性的經(jīng)營(yíng)理念
    聯(lián)系我時(shí)，請(qǐng)說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    溫馨提示：以任何形式向勞動(dòng)者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》，請(qǐng)求職者提起注意并加以甄別。
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