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    會(huì)員等級(jí)

  • 單位性質(zhì)： 民營(yíng)企業(yè)
  • 所屬行業(yè)：房地產(chǎn)/物業(yè)管理
  • 注冊(cè)資金：1000萬(wàn)－5000萬(wàn)
  • 員工人數(shù)：50—100人
  • 成立日期：2019年1月8日
  • 營(yíng)業(yè)執(zhí)照：

  • 基本信息

    • 工作地點(diǎn)：月湖區(qū)

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：女

    • 職位類(lèi)型：全職

    • 招聘部門(mén)：

    • 年齡要求：20歲以上-35歲以下

    • 工作經(jīng)驗(yàn)：不限

    • 學(xué)歷要求：不限學(xué)歷

    • 住宿情況：不解決住宿問(wèn)題

  • 職位描述

    1、嚴(yán)格遵守公司的各項(xiàng)規(guī)章制度，熟練運(yùn)用物業(yè)管理各類(lèi)相關(guān)軟件;
    2、協(xié)助客服負(fù)責(zé)人監(jiān)督本部門(mén)員工遵守各類(lèi)規(guī)章制度合理安排客服部工作，巡察本部門(mén)各崗位工作的開(kāi)展情況，保持物業(yè)服務(wù)中心工作秩序正常、有序;
    3、協(xié)助客服負(fù)責(zé)人做好督促、收取物業(yè)費(fèi)，及時(shí)了解管理費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的交納情況，及時(shí)做好物業(yè)費(fèi)催繳的組織工作;
    4、做好上傳下達(dá)工作，協(xié)調(diào)本部及各部之間關(guān)系，保證
    本部門(mén)工作的正常開(kāi)展
    6、完成部門(mén)負(fù)責(zé)人交辦的其他各項(xiàng)工作事項(xiàng)
    7、6、負(fù)責(zé)部門(mén)表單整合、監(jiān)督客服人員對(duì)客戶(hù)信息的錄入、相關(guān)通知或溫馨提示的擬寫(xiě)與校對(duì)
    8、7、協(xié)助開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)管理工作，參與制定相關(guān)活動(dòng)計(jì)劃、方案并實(shí)施
    8、負(fù)責(zé)受理客戶(hù)投訴及服務(wù)要求，做好記錄并及時(shí)匯報(bào)部門(mén)負(fù)責(zé)人，跟進(jìn)處理結(jié)果與客戶(hù)溝通，直至客戶(hù)滿(mǎn)意;
    9、配合環(huán)境部門(mén)做好小區(qū)清潔、園林綠化等的監(jiān)督管理工作;
    10、負(fù)責(zé)收集各部門(mén)工作照片并制作朋友圈視頻、圖片及文案;
    11、協(xié)助客服管家進(jìn)行業(yè)主維護(hù)的工作；
    12、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作；
    這個(gè)崗位屬于鷹潭銘欣物業(yè)管理有限公司，上班地點(diǎn)在銘欣.公園首 府，面試地點(diǎn)是在銘欣,公園大觀(guān)營(yíng)銷(xiāo)中心
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