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南寧萬興酒店有限公司

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  • 基本信息

    • 工作地點：南寧興寧區(qū)

    • 招聘人數(shù)：2人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：不限

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：中專以上

    • 住宿情況：提供住宿

  • 職位描述

    主要職責(zé)：
    1.遵守工作紀(jì)律、各類規(guī)章制度和前臺接待工作流程。
    2.掌握前臺各類表格的使用范圍及填寫要求，并按標(biāo)準(zhǔn)填寫。
    3.為客人辦理入住、延住、換房、留言、存物等手續(xù)。
    4.了解酒店各類信息，解答客人的各種問詢及查詢。
    5.掌握房型、房價及各種付款方式的操作要求。
    6.掌握入住團(tuán)隊、會議的接待要求。
    7.積極主動配合本部門的銷售工作。
    8.隨時主動保持接待臺區(qū)域的衛(wèi)生清潔和物品整潔。
    9.嚴(yán)格按時照設(shè)施設(shè)備的操作規(guī)程操作。
    10.工作中與其他部門保持良好的工作關(guān)系。
    11.按工作程序及工作標(biāo)準(zhǔn)完成本班次工作內(nèi)容。
    12.對客服務(wù)中注意儀態(tài)、語音、禮貌用語、標(biāo)準(zhǔn)的語言表述，確保優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
    13.工作中的問題及時與領(lǐng)班、主管溝通，在意見不同時，遵守先服務(wù)后討論的原則。
    14.將需跟辦內(nèi)容填寫交接本，交接工作要清晰，并與電腦核對。
    15.尊重并認(rèn)真完成上級布置的工作。
    任職資格:
    教育背景:
    大專以上學(xué)歷。
    善于與人溝通，形象氣質(zhì)佳
     熟悉前臺業(yè)務(wù)及運作；
    態(tài)度:
     有責(zé)任心，工作態(tài)度積極
    具備主動服務(wù)意識及團(tuán)隊精神，奉獻(xiàn)精神。
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 覃小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 南寧市北寧街42-1號 上班路線查詢

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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