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該崗位平均薪資 5535元/月
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  • 基本信息

    • 工作地點：吉安

    • 招聘人數(shù)：1人

    • 性別要求：不限

    • 職位類型：全職

    • 招聘部門：

    • 年齡要求：16歲以上-60歲以下

    • 工作經(jīng)驗：不限

    • 學(xué)歷要求：高中以上

    • 住宿情況：面議

  • 職位描述

    崗位職責(zé)：
    1、負責(zé)新客戶跟進、電話回訪；
    2、負責(zé)投訴處理、反饋，并且分析客戶投訴原因，提出處理方案和建議；
    3、負責(zé)向客戶反饋投訴處理意見，并跟蹤處理結(jié)果，做好客戶回訪工作；
    4、在客戶投訴處理過程中，了解客戶對產(chǎn)品及服務(wù)的滿意度；
    5、客戶補單、質(zhì)量、退款的售后問題跟進、處理；
    6、接受上級領(lǐng)導(dǎo)臨時性工作安排。
    任職要求：
    1、23歲以上，**，大專以上學(xué)歷；
    2、1年以上客服工作經(jīng)驗，具備呼叫中心工作經(jīng)驗優(yōu)先考慮；
    3、性格開朗、良好親和力、心態(tài)好，耐心細致；
    4、具備溝通協(xié)調(diào)能力、說服能力、抗壓能力、客戶服務(wù)意識。
    5、熟悉辦公軟件操作，熟悉公司售后服務(wù)流程，及家居產(chǎn)品知識。
    工作時間：早班10：00-18：00  晚班14：00-22：00
    兩班倒，每天8小時含餐時間
    聯(lián)系我時，請說是在吉安人事人才網(wǎng)上看到的，謝謝！

  • 競爭力分析
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  • 聯(lián)系方式

    • 聯(lián)系人： 胡小姐

    • 電       話：

    • 工作地址： 店面：吉安市廣場天虹購物中心三樓天橋口A3013（天虹店）

    溫馨提示：以任何形式向勞動者收取定金、保證金（物）的行為均違反《中華人民共和國勞動法》，請求職者提起注意并加以甄別。
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