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餐飲部長(zhǎng) 面議

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  • 基本信息

  • 職位描述

    1、 發(fā)揮一線(xiàn)管理人員的帶頭作用,對(duì)自己嚴(yán)格要求,對(duì)上級(jí)分配的任務(wù)要保質(zhì)、保量、按時(shí)成。對(duì)下屬熱情幫助,耐心輔導(dǎo),搞好現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn),并帶領(lǐng)屬下員工嚴(yán)格按操作規(guī)范進(jìn)行接待服務(wù)。
    2、 熟悉菜牌、酒水牌的內(nèi)容及每天供應(yīng)的品種(包括特別推介、沽清等)。
    3、 掌握客人的就餐情況,做好補(bǔ)位服務(wù),盡量記住客人姓名及特殊要求或習(xí)慣,與賓客建立良好關(guān)系。
    4、 及時(shí)糾正不規(guī)范的服務(wù),現(xiàn)場(chǎng)處理客人投訴,不能解決的問(wèn)題及時(shí)向上級(jí)報(bào)告,并不斷積累經(jīng)驗(yàn)。
    5、 抓好員工紀(jì)律、服務(wù)態(tài)度,了解員工思想動(dòng)態(tài)及業(yè)務(wù)技術(shù)水平。
    6、 落實(shí)每市衛(wèi)生工作計(jì)劃,保持餐廳整潔。
    7、 開(kāi)餐前,檢查好自己區(qū)域的餐前準(zhǔn)備工作(包括環(huán)境衛(wèi)生、擺臺(tái)、餐具準(zhǔn)備、燈光、空調(diào)、熱水器、毛巾箱等),收市后檢查餐柜內(nèi)餐具備放情況。
    8、 每市營(yíng)業(yè)結(jié)束前,當(dāng)班部長(zhǎng)檢查好窗、門(mén)、電燈開(kāi)關(guān)、空調(diào)開(kāi)關(guān),音響等情況,做好安全和節(jié)電工作。
    任職條件:
    1、 身體健康,形象氣質(zhì)佳,善于表達(dá)。
    2、 熱愛(ài)本職工作,有責(zé)任感,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。
    3、 具有高中以上學(xué)歷,受過(guò)相關(guān)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
    4、 具有熟練的服務(wù)技能和技巧,能勝任餐廳各種高層次宴會(huì)的接待服務(wù)工作。
    5、 掌握一定的菜肴、食品、酒水、烹飪等方面的知識(shí)。

    提供工作餐與住宿。

    一經(jīng)錄用均可享受:年終獎(jiǎng)、旅游獎(jiǎng)、工齡獎(jiǎng)、帶薪年假等諸多福利。

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